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中通快递2021年市场份额扩大至20.6％ 调后净利达49.5亿元
2022年3月17日，中通快递（纽交所代码：ZTO 及香港联交所代码：2057）公布其2021年第四季度及2021年全年未经审计的财务业绩。财报显示，中通快递2021年全年包裹量为223亿件，同比增长31.1％，市场份额扩大至20.6％。同时，中通快递保持了高水平的客户满意度和行业领先的盈利质量，2021年全年营收同比增长20.6％达304亿元，调整后净利润同比增长7.8％达人民币49.5亿元。
在保持行业领先盈利质量的同时，中通快递在菜鸟指数上长期保持“通达系”第一，彰显出高水平的客户满意度。国家邮政局所通报的2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果最新数据显示，中通快递在“通达系”历史上时效排名首次跻身第一梯队，证明了中通在单日平均业务量超6000万的背景下，依然保持了网络承载和服务履约方面的“硬实力”。
中通快递集团董事长兼首席执行官赖梅松表示：“2021年，中通专注自身，在各种不确定的形势面前，仍然保持了确定性的中高速增长，成为全球首家突破200亿件年业务量的快递企业，将市场份额稳中有进地提升到了20.6％。全体中通人凝心聚力，在彰显品牌价值、优化经营管理和提升综合实力等方面都取得了良好进展。”
赖梅松认为：“快递行业将继续集中整合和优化，强者愈强的竞争格局会趋于稳定，价格和质效的平衡会持续优化，规模效应的优势必然日益凸显。中通优势明显，处于竞争的有利位置，我们会加快从‘高数量’向‘高质量’的转变，持续专注集团资源配备和效益最大化，更加注重能力建设、网点稳健和基层权益保障，充分应用数智化集成管理工具，稳步推动各生态板块业务发展，力争在未来的5年里，打造出综合物流服务能力的护城河，从领先优势走向‘绝对优势’和‘生态优势’。”
中通快递集团首席财务官颜惠萍表示：“竞争导致价格下降的影响在减弱，2021年下半年起，公司系统性地实施了多项举措，提升数据的准确性和及时性，从而提高运营结果的可视化程度并藉以更快地做出决策回应，我们已经开始看到效益。公司的成本结构保持稳定和高效，管理费用占收入的比重下降0.2个百分点到5.4％。全年资本开支共计93亿元，经营性现金流同比增长45.8％，达到72亿元。我们合理预计2022年的经营性现金流将超过资本开支金额。”
2021年，得益于高运力车辆使用率提升、自动化率提高和路由规划优化带来的运营效率提高，在油价持续上涨的背景下，中通快递的单票干线运输成本同比增长仅0.8％至0.52元，单票分拣成本较去年下降 1.1％至0.30元，规模效应进一步凸显。
在2021年第四季度，中通包裹量为63.43亿件，较2020年同期的54.10亿件增长17.2％；收入为92.17亿元，较2020年同期的82.57亿元增长11.6％；调整后净利润为人民币17.45亿元，较2020年同期的12.9亿元增长35.2％。
截至2021年12月31日，中通拥有网点数量超过30400个，分拣中心99个，直接网络合作伙伴5700余名，干线运输路线约3700条，干线车辆数量约10900辆，其中有9000余辆为车长15至17米的高运力车型。
截至2021年12月31日，集团的现金、现金等价物和长短期投资金额为138亿元。2021年3月31日，董事会批准将可能回购的股份总价值由5亿美元增加到10亿美元，并将有效期延长两年，直至2023年6月30日为止。截至2021年12月31日，集团以平均购买价25.21美元（包括回购佣金）购买共计36,074,242股美国存托股。
“质”、“量”兼备，生态服务能力稳步提升
2021年，中通在稳健发展快递主业的同时，持续提升重货大件、仓配一体、跨境物流、智能研产、金融服务、时效冷链、末端建设和商业叠加等生态服务能力，满足多样化寄递需求的综合能力在不断地增强。快递主业的强大可以为生态建设提供坚实的基础，做好生态也能通过资源利用最大化反哺快递实力的进一步提升，提升中通在综合物流方面的护城河。
中通快运
截至2021年第四季度，中通快运拥有服务网点16000余家，直接网络合作伙伴4100余家，区县覆盖率达97％，日发货量突破35000吨，日发件量突破130万件，日运力达45000吨，入选“2021大件快运TOP10”榜单。2021年“双11”当天，中通快运货量突破3.7万吨，提前4.3小时完成2020年“双11”当天货量。
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